Versie 19 juni 2025
Artikel 1. Algemeen en definities
1.1. Wooffit is een eenmanszaak opgericht naar Belgisch recht, met zetel te Melveren-Centrum 50, 3800 Sint-Truiden, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE1000.309.035. De zaakvoerder is Dorien Gevers (hierna “Wooffit” genoemd).
Contact: dorien@wooffit.be
1.2. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1. Door aankoop van een digitaal product aanvaardt de Klant volledig en zonder voorbehoud deze Algemene Voorwaarden.
2.2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke verkoop door Wooffit, behoudens schriftelijke afwijking.
Artikel 3. Productaanbod en levering
3.1. Wooffit biedt digitale producten aan. Na betaling krijgt de Klant onmiddellijk toegang tot het aangekochte product, tenzij uitdrukkelijk vermeld wordt dat het product zich nog in ontwikkeling bevindt of dat het toegang betreft tot een toekomstige cursus.
3.2. In geval van een wachtlijst of pre-order ontvangt de Klant toegang zodra het product beschikbaar is. Wooffit informeert de Klant hierover per e-mail.
3.3. Tenzij anders vermeld, is de toegang tot digitale producten levenslang en inclusief eventuele toekomstige updates.
Artikel 4. Herroepingsrecht en terugbetaling
4.1. Aangezien het gaat om digitale producten, erkent de Klant bij aankoop dat het herroepingsrecht niet van toepassing is. Er is geen mogelijkheid tot terugbetaling na aankoop.
Artikel 5. Gebruiksrechten
5.1. De aangekochte producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de Klant.
5.2. Het is niet toegestaan de inhoud te delen, te verspreiden, te kopiëren, door te verkopen of anderszins over te dragen aan derden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Wooffit.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
6.1. Wooffit is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de aangeboden producten of informatie. De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de gezondheid en veiligheid van zijn/haar hond.
6.2. Alle informatie binnen de producten is bedoeld ter ondersteuning en vervangt geen professioneel medisch of gedragskundig advies. Raadpleeg bij twijfel altijd een dierenarts of specialist.
Artikel 7. Intellectuele eigendom
7.1. Alle materialen en inhoud (zoals teksten, video’s, oefeningen, ontwerpen, logo’s en huisstijl) zijn eigendom van Wooffit of diens licentiegevers.
7.2. De Klant krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het materiaal te gebruiken voor eigen doeleinden.
Artikel 8. Begeleiding
8.1. Sommige producten bevatten (tijdelijke of permanente) toegang tot begeleiding via e-mail, groepssessies of live momenten. De aard en duur van deze begeleiding wordt steeds duidelijk vermeld op de verkooppagina of in de bevestigingsmail.
8.2. Wooffit behoudt zich het recht voor deze begeleidingsvormen te wijzigen of stop te zetten, mits redelijke communicatie hierover.
Artikel 9. Betaling en facturatie
9.1. De betaling van het digitale product gebeurt vooraf via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
9.2. Na succesvolle betaling ontvangt de Klant een bevestiging per e-mail. Facturen kunnen op eenvoudig verzoek worden bezorgd.
Artikel 10. Overmacht en technische storingen
10.1. Wooffit is niet aansprakelijk voor tijdelijke onderbrekingen in de beschikbaarheid van digitale producten ten gevolge van technische storingen, noch in situaties van overmacht zoals ziekte, stroomonderbrekingen of storingen bij externe dienstverleners.
Artikel 11. Persoonsgegevens
11.1. Wooffit verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Gegevens worden enkel gebruikt voor klantbeheer, communicatie en producttoegang.
11.2. Voor meer informatie verwijst Wooffit naar de privacyverklaring zoals beschikbaar via de website.
11.3. Voor de uitvoering van haar diensten maakt Wooffit gebruik van enkele externe verwerkers die persoonsgegevens verwerken in haar opdracht. Dit betreft onder andere:
Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Wooffit en voldoen aan de vereisten van de GDPR. Waar nodig zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.
Artikel 12. Toegangsbeperking bij misbruik
12.1. Bij misbruik of schending van de gebruiksrechten (zoals ongeoorloofd delen met derden), behoudt Wooffit zich het recht voor om de toegang tot het product onmiddellijk te beëindigen zonder recht op terugbetaling.
Artikel 13. Wijzigingen aan de voorwaarden
13.1. Wooffit behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op de website. Inhoudelijke wijzigingen worden tijdig per e-mail gecommuniceerd aan bestaande klanten.
Artikel 14. Geschillen en toepasselijk recht
14.1. Op alle overeenkomsten met Wooffit is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
14.2. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Limburg, afdeling Hasselt bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.